Chez Fitness Park, le plus souvent, c’est la date de ton prochain prélèvement qui compte, pas celle de ta demande. Et les règles dépendent de la version des conditions générales de ton contrat : lis la bonne colonne avant d’écrire.
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Comment résilier Fitness Park
Résilier, annuler ou arrêter ton abonnement Fitness-Park, c’est la même démarche. La FAQ de Fitness Park et l’article 15.2.2 des conditions générales prévoient deux moyens, tous deux adressés à ton club de rattachement.
En ligne, depuis l’espace adhérent
La loi oblige Fitness Park à proposer une résiliation en ligne gratuite, puisqu’on peut s’y abonner en ligne. Fitness Park doit ensuite te confirmer, sur un support durable, la date de fin du contrat (article L215-1-1 du Code de la consommation).
Depuis l’espace adhérent
- Connecte-toi à ton espace adhérent Fitness Park, sur le site ou dans l’application.
- Clique sur le lien Résilier mon abonnement.
- Envoie ta demande.
- Garde la confirmation qui indique la date de fin de ton contrat.
Par lettre recommandée au club
Par courrier
- Trouve l’adresse postale de ton club de rattachement, celui de ton contrat.
- Remplis le modèle de lettre plus bas avec ton prénom, ton nom, ta date de naissance et ton club.
- Envoie-la en recommandé avec accusé de réception, au club et non au siège.
Ton contrat est signé avec la société qui exploite ton club, d’où l’adresse du club. Les conditions générales ne prévoient ni le téléphone ni l’accueil du club pour résilier l’abonnement.
Préavis, engagement et frais
Ce sont les conditions générales en vigueur à ta souscription qui s’appliquent (article 4). Les conditions actuelles portent la date du 17 juin 2026 ; une archive du site montre encore les précédentes le 16 juin 2026. Si tu t’es inscrit avant le 17 juin 2026, ce sont très probablement ces conditions précédentes, jointes à ton contrat, qui s’appliquent. Les conditions de chaque club sont consultables sur sa page d’inscription.
Le préavis selon ton contrat
| Ta formule | Conditions de juin 2026 | Conditions précédentes |
|---|---|---|
| Sans engagement | Demande au moins 4 semaines avant ton prochain prélèvement ; effet 4 semaines après ce prélèvement | Lettre reçue par le club au plus tard 4 semaines avant ton prochain prélèvement |
| Engagement de 52 semaines, pendant l’engagement | Demande au moins 4 semaines avant la fin de l’engagement ; effet à la fin | Lettre au plus tard 4 semaines avant la fin de l’engagement |
| Engagement de 52 semaines, après l’engagement | Même règle que sans engagement | 4 semaines à compter de la réception de ta lettre ; toute période de 4 semaines entamée est due |
| Durée déterminée (payée comptant) | Pas de résiliation avant le terme ; fin automatique au terme | Pas de résiliation avant le terme, sauf motif légitime ou force majeure |
Exemple avec les conditions de juin 2026, sans engagement : ton prochain prélèvement tombe le 5 novembre. Ta demande doit arriver au plus tard le 8 octobre, 4 semaines avant. Le prélèvement du 5 novembre a lieu, et la résiliation prend effet 4 semaines après, le 3 décembre. Si ta demande arrive après le 8 octobre, elle vise le prélèvement suivant, le 3 décembre : les prélèvements du 5 novembre et du 3 décembre sont dus, et la fin tombe le 31 décembre.
Avec les conditions précédentes, l’exemple du contrat est : prochain prélèvement le 1er juillet 2023, lettre reçue par le club au plus tard le 3 juin 2023.
Inscrit avant le 4 juillet 2023 ?
La FAQ de Fitness Park indique un préavis d’un mois pour les contrats souscrits avant le 4 juillet 2023, à partir du premier jour du mois suivant la réception de ta lettre, et 4 semaines pour les contrats plus récents. En cas de doute, ce sont les conditions générales jointes à ton contrat qui font foi.
Les frais
Les conditions générales actuelles ne prévoient pas de frais de résiliation. À savoir :
- si tu te réinscris plus tard, les frais d’adhésion sont de nouveau dus (30 € avec engagement, 49 € sans engagement, d’après la page des offres) ;
- un prélèvement rejeté coûte des frais, 8 € dans la plupart des clubs et jusqu’à 15 € dans certains.
Ne bloque pas les prélèvements à ta banque
Faire opposition à un prélèvement ne résilie pas ton contrat : il continue, chaque rejet est facturé, et après un échec de prélèvement, Fitness Park peut débiter la carte bancaire enregistrée. Passe par l’espace adhérent ou par un recommandé au club.
Résilier avant la fin de l’engagement
Avec les conditions de juin 2026 (article 15.2), tu peux résilier pendant l’engagement, ou avant le terme d’une durée déterminée, dans trois cas :
| Ta situation | Condition | Justificatif |
|---|---|---|
| Déménagement | Aucun club Fitness Park à moins de 15 km de ta nouvelle adresse | Justificatif de domicile de moins de 3 mois |
| Perte d’emploi | Survenue après ton inscription | Justificatif de France Travail |
| Maladie ou handicap | Impossibilité durable ou définitive de venir | Certificat médical |
S’il existe un club à moins de 15 km, tu gardes ton abonnement et tu peux choisir le club le plus proche comme nouveau club de rattachement.
Demander une résiliation anticipée
- Rassemble le justificatif : sans lui, la demande n’est pas prise en compte.
- Envoie ta demande avec le justificatif, par l’espace adhérent (lien Résilier mon abonnement) ou en recommandé à ton club.
Les prélèvements s’arrêtent 4 semaines après la réception de ta demande. Pour un motif médical, la résiliation prend effet sous 10 jours ouvrés. Si tu as payé comptant, elle prend effet sous 10 jours ouvrés et le reste est remboursé au prorata.
Avec les conditions précédentes, tu peux résilier pendant l’engagement pour un motif légitime (article 13.1.2), et notamment, selon une liste non limitative (article 14), en cas d’empêchement définitif lié à la santé ou au travail, de décès, ou de déménagement ou de mutation sans club Fitness Park à moins de 15 km. La résiliation prend effet 4 semaines après la réception de ta demande et des justificatifs.
Les motifs varient aussi selon le club : par exemple, les conditions des clubs de Guadeloupe ne prévoient pas le déménagement, et celles de Bourges Avaricum et de Saint-Doulchard ne prévoient pas la perte d’emploi.
La suspension, pour un empêchement temporaire
L’article 14 des conditions de juin 2026 prévoit une suspension de 4 semaines à 12 mois, sur justificatif, pour une incapacité médicale temporaire, une grossesse ou une absence pour raison professionnelle ou scolaire. Fais la demande depuis le lien Contact de l’espace adhérent ou en recommandé au club. Elle prend effet sous 10 jours ouvrés, et ta date de fin d’engagement est repoussée d’autant. Les vacances n’ouvrent pas droit à une suspension.
Les autres situations
Rétractation : 14 jours après une inscription sur le site
Si tu t’es inscrit sur le site, tu as 14 jours pour te rétracter, depuis la rubrique Rétractation en bas du site de Fitness Park ou par courrier avec le formulaire type. Le remboursement arrive sous 14 jours, moins la part des jours où tu es déjà venu au club.
Changer de formule
Passer à une formule supérieure est immédiat ; passer à une formule inférieure prend effet à la fin de la période de 4 semaines en cours, et n’est pas possible avec une formule à durée déterminée. Dans tous les cas, changer de formule ne change pas la date de fin de ton abonnement.
Fermeture de ton club
Si ton club ferme définitivement, tu peux demander ton transfert vers un autre club ; sinon, la résiliation se fait à la date de fermeture, avec un remboursement au prorata. Pendant une fermeture temporaire, ton abonnement peut être suspendu.
Modèle de lettre de résiliation Fitness Park
[Prénom Nom]
[Adresse postale]
Date de naissance : [date de naissance]
Club Fitness Park de [nom du club]
[Adresse du club]
Objet : résiliation de mon abonnement Fitness Park
Madame, Monsieur,
Je vous informe de ma décision de résilier mon abonnement au club Fitness Park de [nom du club], dans les conditions prévues par mon contrat.
Je vous remercie de me confirmer par écrit la prise en compte de ma demande et la date à laquelle la résiliation prendra effet.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
[Signature]
Pour une résiliation anticipée, ajoute le motif (« pour cause de déménagement », par exemple) et joins le justificatif.
En cas de problème
Écris d’abord à ton club en recommandé, avec la confirmation de ta demande ou l’accusé de réception. Sans solution, tu peux saisir le médiateur désigné par Fitness Park dans l’année qui suit ta réclamation écrite : Avenir Conso (anciennement AME Conso), 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris, ou sur avenir-conso.com. Le recours à un médiateur de la consommation est gratuit pour toi (article L612-1 du Code de la consommation).
Questions fréquentes
Peut-on résilier Fitness Park par e-mail ou par téléphone ?
Les conditions générales ne le prévoient pas : elles listent l’espace adhérent et la lettre recommandée au club. Le formulaire de contact du centre d’aide peut proposer un sujet « résiliation », mais rien n’indique qu’un message envoyé par ce biais vaut résiliation.
À quelle adresse envoyer sa lettre de résiliation Fitness Park ?
À l’adresse postale de ton club de rattachement, pas au siège : ton contrat est signé avec la société qui exploite ce club.
Peut-on résilier Fitness Park avant la fin de l’engagement ?
Oui, pour les motifs prévus par ton contrat, avec un justificatif. Les conditions de juin 2026 citent un déménagement sans club Fitness Park à moins de 15 km, une perte d’emploi survenue après l’inscription, et une maladie ou un handicap durable. Les conditions précédentes prévoient un motif légitime, notamment un empêchement définitif lié à la santé ou au travail, un décès, ou un déménagement sans club à moins de 15 km. Certains clubs ont des variantes : vérifie les tiennes.
Pourquoi Fitness Park prélève encore après ma résiliation ?
Avec les conditions générales de juin 2026, la résiliation prend effet 4 semaines après ton prochain prélèvement : celui-ci a donc lieu. Si ta demande arrive moins de 4 semaines avant ce prélèvement, elle vise le suivant. Si ton contrat est plus ancien, vérifie ses conditions : la règle peut être différente.
Faut-il rendre sa carte Fitness Park quand on résilie ?
Avec les conditions actuelles, l’accès se fait par QR code (la carte physique est en option) et aucun frais n’est prévu. Avec une carte physique et un contrat plus ancien, rends-la : les conditions précédentes facturaient jusqu’à 15 € une carte non restituée.
Peut-on suspendre son abonnement Fitness Park pendant les vacances ?
Non. Avec les conditions de juin 2026, la suspension est prévue pour une incapacité médicale temporaire, une grossesse ou une absence pour raison professionnelle ou scolaire, de 4 semaines à 12 mois, sur justificatif. Les conditions précédentes excluent aussi les congés annuels.
Pourquoi Fitness Park prélève deux fois dans le même mois ?
Les prélèvements ont lieu toutes les 4 semaines : 13 par an. Une fois par an, deux tombent donc dans le même mois civil.
Sources
- Conditions générales de vente Fitness Park (mise à jour du 17 juin 2026) Fitness Park, consulté le
- Conditions générales de vente précédentes (archive du 16 juin 2026) Internet Archive, consulté le
- Conditions générales de vente d’un club (version du 25 septembre 2026), exemple de Lyon Part-Dieu Fitness Park, consulté le
- Comment résilier mon abonnement ? Fitness Park, consulté le
- Comment suspendre mon abonnement ? Fitness Park, consulté le
- Comment me rétracter ? Fitness Park, consulté le
- Nos offres Fitness Park, consulté le
- Article L215-1-1 du Code de la consommation (résiliation par voie électronique) Légifrance, consulté le
- Article L612-1 du Code de la consommation (médiation gratuite) Légifrance, consulté le
- Avenir Conso, médiateur de la consommation (anciennement AME Conso) Avenir Conso, consulté le